Conditions générales

 

1. Généralité
La location du matériel est pour une durée de 3 jours (du vendredi au dimanche), le matériel doit donc impérativement être restitué dans la matinée du lundi suivant votre réception.
Les locations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la passation de la commande. Le devis est valable pour une durée de 1 mois, sous réserve que les stocks soient suffisants. Nos prix sont indiqués hors participations aux frais de transports.
Ce matériel étant destiné à la location, il est succeptible de contenir quelques imperfections.
Housse d'essai: il est fortement recommandé de faire un essai d'une housse et d'une nappe, en contrepartie d'un chèque de caution de 25 euros, intégralement restitué au retour du matériel emprunté. Pour les envois, un chèque supplémentaire de 10 €  correspondant au frais d'envoi est obligatoire. A retourner dans un délai maximum de 15 jours, puis la caution sera encaissée. Les clients sont responsables de leur commande et ne pourront en aucun cas se retourner vers Jessica VIOLA représentante de Capricciosa Mariage si les housses ne s'adaptent pas aux chaises, ou les nappes aux tables.
2.Les 3 formules de nettoyage
La formule basique : Le linge est loué propre non repassé et sera rendu non lavé.
La formule sérénité : Le linge est loué lavé repassé et sera rendu non lavé.
La formule De Luxe: Le linge est livré et installé.
Les clients ne pourront en aucun cas faire une réclamation sur l'état de réception du linge après leur transport.
Les flots devront être soigneusement repliés (selon nos indications), dans le cas contraire le pliage sera facturé 1€ par nœud.
Si la réception à lieu en extérieur, un supplément de 0,30€ par housse pour le nettoyage sera facturé.
3. Descriptif du matériel
Vase martini 50cm de hauteur - Diamètre: 25cm - verre / Vase martini 70cm de hauteur - Diamètre 31 cm - verre /Vase martini 90 cm de hauteurs - Diamètre:       cm - verre
Chandelier 5 branches 80 cm de hauteur (bougies non fournies) - Argenté
Nappe rectangulaire blanche en polyester, Dimension: 240cm x 148cm
Nappe ronde blanche polyester, Diamètre: 220cm
Nappe ronde banche effet froissé polyester, Diamètre 180 cm
Housse banquet: blanche polyester; Hauteur total: 94cm Largeur: 52cm; Hauteur pied: 47cm; hauteur dossier: 50cm; Largeur assisse: 52cm; Profondeur assise: 44cm
Housse miami: Blanche polyester; Hauteur total: 90cm; Assise ronde de diamètre 40cm; Hauteur Dossier 45cm; Largeur dossier: 48cm; hauteur pied: 45 cm
Chemin de table: satin ou organza (différent coloris)
Ceinturage: organza ou satin (différent coloris)
4. Paiement / Réservation
Un acompte de 30% doit être versé pour valider la réservation, non remboursable en cas de désistement de votre part. Le solde est à payer au moins 1 mois avant la date de réservation (ou  l’envoie du colis), accompagné de la caution. Si le solde n’est pas versé, le présent contrat est considéré comme nul. Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions de réservation.

5. Modalité de livraison / Reprise
Les retraits peuvent être effectués sur place, exclusivement sur rendez vous. Pour les envois, les colis sont acheminés par la poste où par transporteur, moyennant un surcoût. Capricciosa Mariage ne sera tenue pour responsable en cas de problème de livraison (grève, retard ou autres raisons) et aucun dommages et intérêts ne pourront être réclamés par les clients. Les frais d’envoi sont une estimation. Les clients sont responsables des informations de livraison indiquées sur le contrat de location et en cas d’erreur Capricciosa Mariage est dégagé de toute responsabilité. En validant sa commande les clients acceptent les présentes conditions de livraisons.
Le client se doit de vérifier le contenu des colis reçus et de nous faire part de tout problème dans un délai maximal de 24 h après la réception des colis, aucune réclamation ne pourra être prise en compte en dehors de ce délai, ni après la date de l'évènement et les clients seront réputés avoir reçu l’intégralité de leur commande et ce en bonne état, avec l’obligation de retourner celle-ci tel que et en intégralité. A la livraison comme à la reprise, il y aura contrôle des quantités et de l’état du matériel. Les articles manquants seront facturés (voir article caution). Il est impératif de retourner le matériel à la date convenue,(pour les livraisons, avant le relevé postal) celui-ci pouvant être reloué. En cas de retard, une seconde location pourra donc être facturée. Adresse de retour : Jessica VIOLA 7 rue de la Petite Ourse - 11100 NARBONNE.
6.Annulation
En cas d'annulation d'une commande par le client, les frais d'annulation sont les suivants :
Annulation notifiée au plus tard 45 jours avant la date de l’évènement, l'acompte versé au moment de la réservation ne sera pas restitué.
Annulation notifiée à moins de 45 jours de l’évènement, aucun versement n'est restitué et le client devra s'acquitter de la totalité de la somme figurant sur le contrat de location.
7.Modification du contrat
Le client à la possibilité de réduire où augmenter la quantité de sa commande et ce jusqu'à deux mois avant la date de l’évènement, sous réserve de stock suffisant mais ATTENTION passé ce délai aucune modification ne sera accepté (sauf si stock suffisant). Toute modification fera l'objet d’une confirmation écrite ou par mail.
8. Caution
Pour toute commande, un chèque de caution NON ENCAISSÉ est demandé aux clients. Le montant de la caution est indiqué sur le contrat de location. Elle sera détruite où restituée qu'après le retour et la vérification des articles loués. Tout article manquant, rendu détérioré, troué, déchiré, tâche indélébile (exemple : colorant), déchiré, ou cassé (interdit de coudre ou épingler sur les articles) sera facturé comme suit : housse de chaise 12 euros, nœud de chaise 4 €,  chemin de table 7 euros, nappe 20 euros, Chandelier 120€, Vase 50cm: 30€, Vase 70cm: 45€, Vase 90cm: 80€. Pliage des flots : 1 € par noeud
Le client s'engage à régler cette facture dans un délai de quinze jours, sans retour de sa part, Capricciosa Mariage encaissera le chèque de caution et aucune réclamation de ne pourra être faite.
Attention si la caution ne couvre pas l'intégralité de la facture le client reste redevable du solde de celle ci.
9. Réserve de propriété

Le matériel loué reste l'entière propriété Capricciosa Mariage et le client s'interdit de le laisser saisir par l'un de ses créanciers.
10 Le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve des présentes conditions générale par le client.